红黑大战棋牌游戏

字体大小:T T T

人力资源

O2O:如何送药更给力

发表于:2019-11-22 15:34:48

    医药网6月20日讯 近段时间,行业内医药电商、O2O和移动医疗融资异常艰难,投资人越来越挑剔,至少现在很少人质疑行业进入了下半场,由此形成“羊群效应”。类似药给力这样运营的公司,笔者认为,可能会全部崩溃,没有一家会胜出。很多人在做融资和创业项目时,会套路般地将巨大的行业前景和市场机会描绘出来,然后说:“这事很有价值。”但是忽略了这些东西有价值跟你能做是两件事情。
 
    药给力的“天花板”
 
    我国药品是双轨制或多轨制供应,有医保,有医院内体系和民营医疗体系,社会零售药店,还有部分厂家直销,大类还可分为处方药和OTC,当然还有器械和保健品之类。在这样的前提下,快速送药上门通常只能满足部分自费用药的应急需求,体量小的时候无法与医保对接,也很难长大。
 
    从互联网获客成本来看,从大众传播覆盖到目标人群非常痛苦,即使精准获客,还要进行流量转化。但用户客单价非常低,急送成本很高。而通常自费用药需求的这部分用户并不具备长尾性,如果其有持续性需求,就会考虑平衡经济账,会去有医保或就近的平价药房集中购买。
 
    因此,这类企业需要获得一个稳定且低成本的流量入口,比如移动医疗、医患沟通、网上购药、购药转化、转化即送,能够从另一个维度降低获客成本,同时完成一定的功能聚合。要么自建,要么合作,要么暂时靠资金维系走通,那么未来开始创造效益的时候,必须两头作战,对运营能力、人力结构和技术能力是极大的挑战。
 
    此外,在没有完成药店覆盖率的情况下,单个药店没什么谈判能力,无法降低规模化交易的成本。零售业有个黄金覆盖法则,市场占有率达到40%~50%的时候,整个销售就会出现市场爆发点,引来众多投资方与合作方交互资源。因此,互联网的商业模式之一是“往大里干”,做出一定规模后能“化虚返实”,进而反向重构。
 
    回到药给力,完成了更多的覆盖率之后,一种选择是“建大仓”模式,然后配送开工率和成本可以用别的SKU(库存量单位)弥补,这就是京东医药模式。另一种是密集覆盖点后,收购药店,把每个药店做成O2O的终点,这就是仁和叮当的模式。再一种是上药跟国药的DTP模式,但它通常是高价的肿瘤药和慈善赠药。药给力的天花板就处在三者夹缝中间,又要跟药店分享一部分利益,批零差价非常少,当你无法上量扩规模,又处于有巨头围堵、必须高速奔跑的行业,就只能是持续资本的支持,有花不完的钱,才有可能做成。
 
    哪种模式更给力
 
    笔者认为,未来以下两种模式可能更加有力:
 
    一是京东医药模式。京东有中国最大、最专业的物流配送团队,同时有其他大批SKU来削峰填谷,平衡人力成本,还有金融属性可以弥补高获客成本,可以有效聚合低频,全国覆盖,会与好医生、上药等重要公司进行合作。未来再跟移动医疗的流量入口和大批重量级药企合作,将非常可怕,因为其的确创造了增量价值。
 
    二是掌上药店模式。它本身是一个轻资产,调配医院、药店,未来承接处方外流或由患者发起需求,然后通过药店库房或者大仓,用户自我选择是否接单,是否配送,或者自取,这是一个分享经济的模式。由相应合作方决定这个投入产出比能否适合,实现平台战略,还可以快速复制扩大供给半径,以流通业务为导向进行医药患中间模式的关系重构,还能保持一个轻资产的成本结构。未来他们也可以往上升级建立大仓,数量大而集中的时候,可以直接配送,这是天猫超市模式。
 
    当然,天猫医药馆或部分大型网上药店,如壹药网、康爱多、七乐康、健一网、健客、阿里健康和微医集团的金象网都会是生态的重要组成部分。
 
    那么,仁和这种模式有没有可能成功呢?有可能,只是目前形势不明,资本市场又比较疲软,故事充满变数。因为包括药给力的模式也是希望通过稳定购药人群,通过这些用户反向C2B,然后进行渠道卡位,但是药给力没有这种实力,非常惋惜。
 
    很多投资人不理解,互联网医疗模式也是一种“重磅炸弹”模式,也就是winner takes all,这种幂次投资定律,投一堆小毛毛没有用,一万只绵羊也打不赢一只狮子!投资机构讨价还价贪便宜基本就是死路一条,越是斤斤计较越会带来很多衍生的问题,包括后续无人接盘。而创业者在融资不利的时候不停降价,投资人希望捡便宜的时候拼命压价,互相博弈到一定程度的时候,就已经注定了两者的双输。
 
    人家有不投资的权利,并且你并没有强买强卖的权利,因此保持平常心即可,不要有怨气。马云和强东都被投资人拒绝了90次,小马哥差点把QQ卖了,如果想东山再起,就要永远充满信心,不用迷信别人,我们就是传奇!